PostNL moet 7 miljoen euro lappen om te late post in 2023
Oei! PostNL heeft een boete van bijna 7 miljoen euro gekregen omdat het in 2023 te veel post te laat bezorgde. Volgens de regels moet minstens 95 procent op tijd aankomen. PostNL bleef steken op nog geen 90 procent.
Het bedrijf zegt dat de krappe arbeidsmarkt de boosdoener is. Te weinig personeel, lastig mensen vinden, bekend verhaal. Maar de toezichthouder zegt eigenlijk: eigen probleem. Volgens de ACM had PostNL meer kunnen doen om personeel binnen te halen én vast te houden.
Kortom: excuses genoeg, maar de rekening ligt alsnog bij PostNL. Het bedrijf laat weten dat boete van bijna 7 miljoen euro "de continuïteit van de postdienstverlening alleen maar verder in gevaar". PostNL gaat daarom in bezwaar.