TikTok Shop bevat volgens Consumentenbond veel troep: 'Veel producten teleurstellend'
Goh, wie had dat nou verwacht? Spullen die je tussen dansfilmpjes en influencers door met een paar tikken kunt bestellen, blijken niet altijd het wereldwonder uit de advertentie. De Consumentenbond kocht tien producten via TikTok Shop en bij de helft was de werkelijkheid een stuk minder fraai dan de verkooppraatjes.
Zo kocht de bond een stopcontactadapter waarvan de knopjes rammelden. De kwaliteit was volgens de onderzoekers zelfs zo matig dat ze twijfelen aan de veiligheid. Ook werden draadloze oortjes verkocht met een vertaalfunctie. Klinkt futuristisch, totdat blijkt dat het gewoon simpele oortjes zijn en je zelf een AI-vertaalapp op je telefoon moet installeren.
De Consumentenbond was al niet bepaald fan toen TikTok Shop in juni naar Nederland kwam. Je kunt producten rechtstreeks vanuit de app bestellen, zonder eerst naar een andere webshop te gaan.
Lekker makkelijk natuurlijk. En precies daar zit volgens de bond het probleem. Voor je goed en wel beseft wat die influencer je heeft aangesmeerd, is je bestelling al onderweg.